沃爾瑪測(cè)試送貨機(jī)器人計(jì)劃到年底在2000個(gè)店內(nèi)推行送貨服務(wù)
騰訊科技訊據(jù)外媒報(bào)道，KUKA機(jī)器人維修，全球最大零售商沃爾瑪準(zhǔn)備推出送貨機(jī)器人，因此如果你從網(wǎng)上訂購(gòu)沃爾瑪?shù)纳唐�，你很可能�?huì)看到機(jī)器人幫你送貨。
近日，沃爾瑪宣布與馬薩諸塞州零售自動(dòng)化公司AlertInnovation合作，計(jì)劃到2019年在新罕布什爾州塞勒姆市沃爾瑪超市方圓2萬(wàn)平方英尺的范圍內(nèi)部署AlertInnovation公司的Alphabot系統(tǒng)。
系統(tǒng)是專門針對(duì)沃爾瑪開發(fā)的，它包含自動(dòng)化購(gòu)物車，可以從儲(chǔ)物柜里取貨，并送交給履行訂單的店員，然后店員就會(huì)準(zhǔn)備好迎接顧客來(lái)店里取貨或直接給顧客送貨。沃爾瑪表示，除了農(nóng)產(chǎn)品和其他需要保鮮的商品外，大多數(shù)耐貯存食品、冷藏食品和冷凍食品都會(huì)采用這種方式來(lái)送貨。
沃爾瑪稱，www.tka.net.cn，大約95%的訂單將會(huì)在不到8分鐘的時(shí)間里完成配貨。
在Alphabot系統(tǒng)的幫助下，我們的店員將有更多時(shí)間來(lái)做服務(wù)和銷售。也就是說(shuō)讓機(jī)器人來(lái)處理乏味、單調(diào)的工作，讓店員來(lái)做最有意思的、最有成就感的工作。沃爾瑪說(shuō)，盡管這是我們嘗試的一個(gè)小項(xiàng)目，但是我們希望它能夠帶來(lái)巨大的改變。
目前，在線雜貨銷售額創(chuàng)造了歷史新高。據(jù)尼爾森和食品市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)FoodMarketingInstitute所做的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，到2025年，在線雜貨銷售額將占到美國(guó)雜貨市場(chǎng)總銷售額的20%。屆時(shí)，美國(guó)雜貨市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)達(dá)到1000億美元。現(xiàn)在，KUKA機(jī)器人維修，已有20%的購(gòu)物者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買雜貨，其中有9%的人每個(gè)月至少網(wǎng)購(gòu)一次。
沃爾瑪在1800家店里提供了網(wǎng)購(gòu)雜貨送貨服務(wù)。它還計(jì)劃到今年底將該服務(wù)推廣到2000家店。
公司并不是第一家利用機(jī)器人來(lái)處理實(shí)體店物流難題的初創(chuàng)公司。作為全球最大的在線雜貨零售商之一，英國(guó)連鎖超市Ocado設(shè)計(jì)的包裝系統(tǒng)可以用電腦視覺(jué)技術(shù)來(lái)識(shí)別和提交商品。BossaNova公司開發(fā)的機(jī)器人可以自動(dòng)地在店里穿梭，盤點(diǎn)貨架上的商品，沃爾瑪就是它的客戶之一。