打造人機共存的智能時代讓機器更“懂”人類
智能時代的一個重要特征就是人機共存，帶有智能屬性的物品可能成為向主人索取功能以外需求的主體。隨著5G時代和換機潮的到來，AI將成為手機廠商競爭的重要賣點，而技術上的差距，將是智能手機格局變動的一個轉折點。
目前，智能手機的賽點正在從全面屏轉向AI。由于AI成為一個越來越熱門的話題與概念，從互聯網廠商到手機廠商，幾乎所有公司都在給自身貼上AI的標簽，以便占據未來一波潮流的坑位。
事實上，在智能助手方面，除了走在前列的谷歌、蘋果之外，仍有部分知名巨頭在這一領域努力耕耘。比如今年11月21日，三星電子在北京正式發布了三星Bixby語音中文（普通話）版，完美的詮釋了一個人工智能多模交互平臺，庫卡機器人，將語義理解、場景感知、認知容忍等人工智能技術與智能手機產品進行深度融合，通過自然對話形式的人機交互最大化方便用戶的操作。
而這種人機交互變革還體現在視覺智能化層面視覺結合內置相機應用，當對準特定的物體時，工業機器人維修，可通過Bixby視覺攝像頭檢測文本并提取、翻譯，通過街景的相機視窗，定位或者搜索購物信息與場景感知，這是一種視覺層面的人機交互。
雖然我們還處在語音交互的早期，正如當初網絡出現時并非交互式的一樣，但我們可以看到語音交互這種技術已經浮出水面。《互聯網趨勢》報告顯示，語音將是人機交互的新范式，語音技術將解放人類雙手和眼睛，用戶以較低的成本實現隨時訪問。
當人機共存無可避免，人類該采取什么態度？上海大學社會科學學院教授楊慶峰的答案是開放、理性和包容：整個社會所需要的準備是多方面的，至少包括制度政策、價值觀、倫理和法律這四個方面。
然而也有專家強調要為人工智能的發展設限。人與機器人完全平等、相互尊重是一種道德理想，就跟人需要把自然當朋友一樣。但在具體的人類活動面前，開明的人類中心主義才是具有可操作性的現實途徑。人類必須為機器人設置禁區，在與機器人和諧相處的同時，慎重開發機器人的情感和意識。
作為人工智能的重要一步，語音識別的進步代表著機器的聽力發展。近些年來，語音識別技術突飛猛進，受到廣大公眾的極大關注。但是在硬件、算法、內容方面，語音識別技術依然存在問題。
首先是硬件，硬件部分芯片與麥克風陣列是核心部件。當下的語音技術還只在算法階段；其次是算法，主要包括語音檢測、降噪、去混響和回聲消除等傳統音箱和通訊工具也需要具備的基本算法；第三是內容，語音識別的目的是將語音信號轉化為文本。
目前，語音識別技術相對成熟。聲紋識別是根據語音波形反映出的個人生理和行為特征的語音參數，并以此來識別說話者的身份。但在現實中，機器人維修，該識別的準確率并不如指紋、虹膜識別。這也是智能語音更高智能形態的表現特征。
但如果我們從未來趨勢看，AI如果要在智能手機市場爆發變革創新方向，絕不會僅僅停留在優化拍照的路上。因為真正的AI，它的核心在于人機的互動，讓機器越來越懂人類。