微醫(yī)廖杰遠(yuǎn)：鏈接+AI將變革醫(yī)生、醫(yī)藥和醫(yī)保
微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn)
新浪科技訊1月14日消息，在新時代新發(fā)展的清華五道口金融EMBA&EE2018年新年思想?yún)R活動中，微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn)發(fā)表了鏈接+AI賦能三醫(yī)聯(lián)動的主題演講。他指出，缺少家庭醫(yī)生，醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)費(fèi)用高，醫(yī)保使用效率低是中國醫(yī)療健康領(lǐng)域急待解決的三個難題，而鏈接+AI將會給醫(yī)生、醫(yī)藥和醫(yī)保帶來變革。
廖杰遠(yuǎn)指出，微醫(yī)首先通過將2400多家大型三級醫(yī)院、17000多個基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1億多家庭鏈接在一起，實(shí)現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下移到基層醫(yī)療結(jié)構(gòu)和家庭，完成場景的前移。
微醫(yī)開放的睿醫(yī)云西醫(yī)App和華佗云中醫(yī)App讓基層醫(yī)生在AI助手的幫助下成長為一個優(yōu)秀的全科醫(yī)生。
其次，將藥廠和醫(yī)療場景直接鏈接在一起，可以大幅壓縮醫(yī)藥的流通。
最后，通過更加科學(xué)的預(yù)測，鏈接+AI能提高健康險(xiǎn)公司服務(wù)能力，提高整個就醫(yī)過程中醫(yī)保的使用效率。
廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療恰恰是兩個相反的領(lǐng)域，醫(yī)療是昂貴、保守、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模ヂ?lián)網(wǎng)是開放、免費(fèi)、自由的，我們其實(shí)有很深刻的體會，科技和醫(yī)療的融合，最難、最大的瓶頸是團(tuán)隊(duì)、文化和思想的融合，這是我們內(nèi)部融合最大的挑戰(zhàn)。
但是，廖杰遠(yuǎn)指出，我們也會看到，在這個領(lǐng)域里能夠做得成功的企業(yè)，其實(shí)最重要是把文化的融合真正的做好，外部才有很好的結(jié)合。（王上）
以下為寥杰遠(yuǎn)演講實(shí)錄：
老師們、同學(xué)們大家好，我是寥杰遠(yuǎn)。在我們五道口的同學(xué)們看來，天下沒難事，只有一件事情我們至今依然困難，看病。
7年前我花了10個月的時間，帶著我1歲半的小侄兒，輾轉(zhuǎn)了3個城市，8家醫(yī)院。我家小侄兒做了兩次的滑膜前切除手術(shù)。我尋醫(yī)的過程跟同學(xué)們一樣，找大醫(yī)院、找大專家。但是，最后是誤診，是完全的誤診。這個1歲半的小孩子，這樣留下的是一個終身的遺憾。
在醫(yī)院里面，從夏天到冬天，10個月的艱難。當(dāng)時我只有一個念想，就是用自己稍微比較熟悉的IT，讓以后自己的家人看病能夠方便一點(diǎn)，一專業(yè)的時間7年了。在這7年的探索中，我們會看到我們在面對是一個艱難又急需去突破和改革的領(lǐng)域。我們來看看我們今天為什么看病難，中國有將近100萬家的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、2.5萬家一二三級醫(yī)院。
我們一年看病的人次是79億人次，但是我們79億人次每一位老百姓首選的是1308家的三甲醫(yī)院，這1300家的醫(yī)院要承載我們將近14億人口，將近80億人次的看病需求，顯然這些大醫(yī)院必定成了常年的這樣的狀態(tài)，而過去的20年我們的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，我們近百萬家的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幾乎是無人問津。
按我們的醫(yī)改進(jìn)行了很多年了，但是至今我們看到三個絕癥還沒有突破：
第一，我們沒有家庭醫(yī)生，沒有全科醫(yī)生，常見病應(yīng)該是首先通過家庭醫(yī)生和全科醫(yī)生的。
第二，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，我們在很多的行業(yè)。改革開放以后，雙軌制都已經(jīng)開始逐步并攏，但是在醫(yī)療行業(yè)，什么是政府該做的什么是市場該做的，至沒有搞清楚。
第三，如果是我們講哪一個行業(yè)里面，他的效率是最急迫提升的？大家都會說：
1、我們醫(yī)藥的供應(yīng)鏈。
我們看到一種數(shù)字，中國的新藥，一年的研發(fā)費(fèi)用投入是3.7%，但是我們我們在流通領(lǐng)域的投入是多少？50%-70%的錢是花在流通領(lǐng)域了，我們的醫(yī)保的效力可能是我們所看過的，最低效力的手段之一。
方面一，一到下半年，大醫(yī)院沒有醫(yī)保額度的，全年控費(fèi)。
方面二，我們的大媽可以用醫(yī)保去刷大米。
這些挑戰(zhàn)，我們在今天探索一個可能，是科技，我們會看到鏈接和AI正在給醫(yī)療帶來不一樣的變化，醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保，可能因?yàn)殒溄雍虯I帶來的巨變正在發(fā)生變化。我們大概7年的時間花了將近70%的精力，在做一件事情，就是鏈接。
過去中國的大醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)是沒有鏈接的，因?yàn)榇筢t(yī)院：
第一，隱私的要求。
第二，醫(yī)院所有的系統(tǒng)，它設(shè)計(jì)的承載都是幾百個工作站，我們的窗口加醫(yī)生的工作站（共同的）。
互聯(lián)網(wǎng)上過去10萬級的沖擊，它是完全承載不了的，我們在2010年的時候，創(chuàng)建了一個前置服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，通過這個標(biāo)準(zhǔn)，順利的解決了醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。我們開始把醫(yī)院的窗口逐步的移到互聯(lián)網(wǎng)上。
第一件事，掛號。比如說301醫(yī)院，301醫(yī)院的所有專家好是提前兩周全部投放在互聯(lián)網(wǎng)上，我們幫助301醫(yī)院把他專家接診病人對癥率，從原來不到20%，現(xiàn)在已經(jīng)提升到了40%幾，當(dāng)然還有很多的工作要作。我們在兩周前剛剛完成了黑龍江436家醫(yī)院，3800人口電子病歷的互通，我們把醫(yī)院的窗口掛號、繳費(fèi)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告的共享，醫(yī)生的診后隨訪，就這些過去你是長時間的在醫(yī)院的窗口輾轉(zhuǎn)排隊(duì)，才能完成的事情，移到了你的手機(jī)上面。把這個窗口放散到了我們的每一個病人的口袋里。
第二件事，把大醫(yī)院和基層醫(yī)院連起來，我們到目前為止，已經(jīng)連了1.7萬多家的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，機(jī)器人維修，這些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，縣里面、鄉(xiāng)里面到村里面，這一次的九寨溝地震的時候，醫(yī)療隊(duì)、救援隊(duì)是凌晨出發(fā)的，但是快到震區(qū)的時候余震把道路封了，醫(yī)療救援隊(duì)進(jìn)不去，這個時候發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐目h醫(yī)院是連在互聯(lián)網(wǎng)平臺上面的。
所以，在12點(diǎn)之前搶救和轉(zhuǎn)移，都是通過我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺來完成的，我們會看到，直接它穿透了物理的距離，我們會把效力的提升成為現(xiàn)實(shí)。我們在鏈接上面，我們做了一個創(chuàng)新，把醫(yī)療能力延伸到家庭，在這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，成了共同的焦點(diǎn)，是家庭的健康終端。老百姓只要一個鍵之后，我們會看到，在上面你的家庭醫(yī)生、全科醫(yī)生和你面對面。常見病在線完成診療，直接給你開遠(yuǎn)程的處方，處方到達(dá)離你最近的藥店，藥店直接給你送藥上門，在一部分的省份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在線醫(yī)保，老百姓在家里就能完成醫(yī)保，這樣的話我們會看到常見病的診療，把場景前移，移到了我們老百姓的家里。
我們在2015年創(chuàng)建的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，今天它已經(jīng)成為了接診量最大的醫(yī)院。當(dāng)時總書記在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的主旨報(bào)告里，把烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和烏鎮(zhèn)旅游共同作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的縮影。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)際上不做首診，至今為止它沒做過一例首診，所有的首診是直接精確的分診到我們線下連接的2000多家線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
在線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)做完診斷檢查檢驗(yàn)之后，電子病歷回過頭來，第二次、第三次的復(fù)診和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起的會診，是在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上完成的。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到目前為止每天的接診量在6萬-8萬人次，我們知道協(xié)和是1.6萬-1.7萬的人次。這次作為中東和國家醫(yī)院聯(lián)盟的13個代表隊(duì)里，前12家都是中國超大型三甲醫(yī)院。第13家是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。