杭州現首家人工智能酒店嘴巴喊喊就能搞定一切
腦補一下這樣的場景：躺在酒店的床上，用嘴巴說就可以打開燈和電視，告訴空調你想要調節的溫度，甚至不用打電話，說出你需要的客房服務就有服務員來到你身邊。
昨天，阿里巴巴人工智能實驗室、阿里巴巴集團旗下旅行品牌飛豬宣布將在杭州西溪天堂打造人工智能酒店，西軒酒店成為杭州首家人工智能酒店。
住酒店動動嘴巴就能享受各種服務
天貓精靈，把窗簾打開。如果你對著床頭的智能音箱天貓精靈X1喊一聲，客房里的窗簾開始徐徐打開。
在位于西溪天堂西軒酒店的部分客房里，你同樣可以通過呼喚天貓精靈X1，用語音實現對窗簾、燈具、電視等設備的控制，還能夠用天貓精靈直接呼叫酒店客房相關服務，例如查詢早餐時間、呼叫酒店用車以及酒店客房服務、酒店的Wi-Fi密碼等。
天貓精靈X1是阿里巴巴推出的首款智能語音終端設備，內置第一代中文人機交流系統AliGenie。AliGenie生活在云端，它能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能。在進入酒店客房后，天貓精靈也保留了豐富的家庭娛樂功能，可以為用戶提供音樂、娛樂、兒童音頻等服務。
阿里AIlabs（人工實驗室）產品總監杜海濤說，庫卡機器人驅動器維修，天貓精靈X1保留著家庭娛樂功能，在過去的半年時間里，根據酒店的特性進行了特殊的語言訓練。除了現有的功能，在一個多月之后，還將加入周邊旅游等服務信息。也就是說，如果你想去周邊走走，問問天貓精靈X1,他就會精準地告訴你附近的旅游信息。
后面還將跟飛豬全面打通。杜海濤說，比如以前酒店對常客，會手動錄入客人的喜好等信息。不過以后，www.tka.net.cn，天貓精靈將自動記入這些信息。比如你在喜來登酒店的客房里吃了一包著片，下次入住別的喜來登，系統就會記住你的喜好。
未來酒店將變得越來越智能
目前，西溪西軒酒店的部分客戶已經接入了天貓精靈X1,接下來，阿里AIlabs將為西溪天堂板塊內的西溪喜來登酒店、西溪悅榕莊和西溪悅椿酒店設計用于酒店的人工智能系統，智能客房在這四家酒店全面上線后，迅速向全國推廣。
人工智能酒店，庫卡機器人，是飛豬未來酒店2.0計劃的一部分。根據飛豬和阿里人工智能實驗室介紹，未來酒店2.0計劃將實現VR選房預訂、人臉識別Check-in、智能門鎖開門等。智能客房將成為提升酒店管理水平、提高入住體驗的殺手锏。未來，還將嘗試無人值守前臺、全智能化客房服務、酒店機器人等。事實上，隨著智能音箱、人臉識別等人工智能技術的成熟，酒店正在變得越來越智能。
在此之前，亞馬遜與拉斯維加斯的永利酒店合作，到今年夏季，為其4700多間客房全部配備亞馬遜藍牙交互式音箱Echo。客人只要使用了Echo的Alexa語音服務，就可以對客房的燈光、溫度、電視和窗簾進行控制。
前斯坦福大學計算機科學系和電子工程系副教授、人工智能實驗室主任吳恩達曾公開表示：我認為人工智能會為社會帶來巨大的影響，人工智能就是未來的電能。對此，阿里人工智能實驗室負責人淺雪透露，除了酒店、出行、餐飲等，未來還將致力于把人工智能應用在各種垂直行業中，推動前沿科技的商業化。