將機(jī)器人送入藥房，三寶開(kāi)啟智能售藥新模式
8月2日消息，近日，全國(guó)多家藥房門(mén)店來(lái)了個(gè)奇怪的機(jī)器人促銷(xiāo)員，不僅可以向前來(lái)買(mǎi)藥的顧客主動(dòng)播報(bào)指定保健營(yíng)養(yǎng)品的功能作用，還能回答相關(guān)問(wèn)題、跟客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，唱歌跳舞耍花腔賣(mài)萌更是不在話下這是知名健康食品與保健食品生產(chǎn)商麥金利為旗下產(chǎn)品入駐藥店聘請(qǐng)的專(zhuān)職推銷(xiāo)員，機(jī)器人來(lái)自旗瀚科技，是旗下小精靈系列三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人自面市后攻下的又一零售領(lǐng)域。
機(jī)器人破局線下零售困境
跟隨著網(wǎng)購(gòu)的熱潮，線上下單送貨上門(mén)的購(gòu)物模式逐漸成為日常，藥品行業(yè)也在逐步開(kāi)啟送藥上門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在各種線上買(mǎi)藥APP下單半小時(shí)送藥上門(mén)的宣傳如火如荼之際，群眾在買(mǎi)藥的方式和途徑上有了更便捷的選擇，KUKA機(jī)器人維修，讓線下藥店在營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)體驗(yàn)上日漸處于劣勢(shì)。
作為健康食品與保健食品生產(chǎn)制造商，麥金利為旗下保健品在藥店的銷(xiāo)售布局引入人工智能機(jī)器人，幫助搭建線下智能銷(xiāo)售系統(tǒng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做出了全新的營(yíng)銷(xiāo)示范。
機(jī)器人在藥店播放保健品廣告，同步宣傳產(chǎn)品功效，比人為推銷(xiāo)可信度更高。因?yàn)闄C(jī)器人給人的感覺(jué)更為踏實(shí)可靠，人工智能大數(shù)據(jù)比人腦更知道產(chǎn)品對(duì)于選購(gòu)消費(fèi)者的適用范圍。尤其在國(guó)內(nèi)很多人對(duì)各類(lèi)藥物保健品總是疑慮重重，而通過(guò)機(jī)器人傳達(dá)產(chǎn)品信息，不僅不會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生排斥心理，還會(huì)不自覺(jué)卸下防御，提升顧客購(gòu)買(mǎi)欲，促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。一名麥金利產(chǎn)品負(fù)責(zé)人談到使用機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)的初衷時(shí)說(shuō)道。
三寶在藥店上崗為麥金利保健品宣傳
人工智能走進(jìn)藥店，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新模式
線下藥店引入人工智能進(jìn)行銷(xiāo)售，在國(guó)內(nèi)尚屬首次。據(jù)悉，這款深入多家藥房門(mén)店專(zhuān)為麥金利旗下保健品播報(bào)促銷(xiāo)的機(jī)器人來(lái)自旗瀚科技，www.tka.net.cn，是其今年專(zhuān)為零售行業(yè)提出的商業(yè)連鎖解決方案。
作為三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人又一實(shí)踐領(lǐng)域，此前三寶機(jī)器人已經(jīng)在多家商超百貨和連鎖便利店上崗，并收獲無(wú)數(shù)商家及顧客好評(píng)。商家通過(guò)三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人作為交互載體，比人力更省成本。為應(yīng)付全國(guó)多家門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)，旗瀚還專(zhuān)門(mén)為三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)屬的MPS（多業(yè)務(wù)平臺(tái)）系統(tǒng)。通過(guò)MPS后臺(tái)管理，商家可以做到一鍵布防遠(yuǎn)程監(jiān)控，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)下發(fā)數(shù)據(jù)全國(guó)統(tǒng)一送達(dá)的管理方式，也遠(yuǎn)比使用人力更加高效。
三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人具備娛樂(lè)互動(dòng)、遠(yuǎn)程看店、廣告促銷(xiāo)、產(chǎn)品介紹、迎賓、展銷(xiāo)等多種工作模式，能承擔(dān)吸引賓客、廣告促銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)講解等工作，可在升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、提升品牌形象等方面發(fā)揮作用。據(jù)悉，目前麥金利引入的三寶商業(yè)連鎖機(jī)器人已經(jīng)遍布全國(guó)多個(gè)省市地區(qū)，包括重慶、南昌、福州、合肥、濟(jì)南、昆山、蘭州、寶雞、南寧、洛陽(yáng)等一二線城市20家藥店均已投入使用。未來(lái)預(yù)計(jì)還將增加更多藥店，輻射全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)。
把機(jī)器人置于商業(yè)環(huán)境中，讓機(jī)器人實(shí)實(shí)在在為商家及客戶(hù)提供價(jià)值，是旗瀚科技一直以來(lái)的踐行的商業(yè)道路。此次借助與麥金利的合作，將人工智能觸角首次深入醫(yī)藥零售領(lǐng)域，www.tka.net.cn，也是旗瀚機(jī)器人+百行百業(yè)戰(zhàn)略下的又一實(shí)踐成果。