AI手機成新風口：從玩概念到人機交互變革還有多遠？
目前，智能手機的賽點正在從全面屏轉向AI。當前，由于AI成為一個越來越熱門的話題與概念，從互聯(lián)網(wǎng)廠商到手機廠商，幾乎所有公司都在給自身貼上AI的標簽，以便占據(jù)未來一波潮流的坑位。
AI已成為眾多手機廠商追逐的新賽道
iPhoneX發(fā)布之后，意味著蘋果也開始亮出了手機AI（人工智能）的牌面，而三星Bixby的發(fā)布，則將AI手機的競爭推向了高潮，目前三星GalaxyS8、S8+和Note8已經(jīng)率先支持。
而在國產(chǎn)手機廠商之中，AI也成為了眾多廠商的主打概念，Vivo發(fā)布了新機X20，搭載了AI引擎和私人助理。在今年10月，華為發(fā)布年度旗艦Mate10/Mate10Pro，主打兩個亮點，全面屏和人工智能。
而榮耀V10搭載麒麟970，表示可大幅提升手機的圖像識別，讓手機速度更快，拍照更好。努比亞也在最新發(fā)布的Z17S中加入了AI人工智能技術和最新NeoVision7.0影像引擎，讓手機拍照效果有了一定提升。小米在Note3里用美顏自拍來引入AI，聲稱通過AI算法使得美顏效果更好。不久前，雷軍也透露2018年新的小米手機將利用AI技術，但主要是用在拍照上，但是未來還會有很多應用。
谷歌也不能免俗，谷歌在發(fā)布的Pixel2XL中，其亮點之一就是它的攝像頭與手機拍照依賴的是成像軟件算法和機器學習，即有越多的人通過Pixel手機拍照，機器就能有更多的學習機會來優(yōu)化算法，在業(yè)內(nèi)看來，它能突破手機傳感器和鏡頭限制的表現(xiàn)。
眾多廠商將AI用在拍照層面，背后有哪些原因？
我們發(fā)現(xiàn)一大特點是，在三星、蘋果之外，各大廠商基本將AI的競爭點聚焦在AI拍照、影像、構圖層面。但很顯然，在智能手機行業(yè)，拍照已經(jīng)是一個老梗，KUKA機器人電路板維修，眾多廠商在這幾年中玩壞了一個方向，當所有的廠商都在玩拍照概念并且已經(jīng)將拍照技術推到一定的高度之后，庫卡機器人何服電機維修，它就很難再構成用戶的核心痛點，況且在拍照技術層面，當前眾多廠商已經(jīng)把美顏修圖玩的登峰造極，如果智能手機加入AI的概念之后，還僅僅是用在拍照上，那玩概念的成分可能更多一些。
當然，這背后有諸多原因。一方面，AI是換機市場的新賣點，所以盡管積累不夠，但這個賣點必須要跟。其次是，當前許多廠商的AI芯片的能力尚沒有達到一定高度，再次是軟硬件的融合還沒有完善，在AI智能化與場景互動層面欠缺積累，在AI技術水平上，還處于初級階段。
總體來看，在技術發(fā)展及普及的初級階段，由于各廠商均看到了AI這個風口，但各自的技術積累與研發(fā)能力不同，對AI的理解、布局不一樣，因此，各手機廠商對AI的落地方式原本有很多條路，但是，優(yōu)化拍照功能是最容易走的一條路。但這距離真正的AI手機還有很遠。
AI如何從玩概念走向實質？
但如果我們從未來趨勢看，AI如果要在智能手機市場爆發(fā)變革創(chuàng)新方向，絕不會僅僅停留在優(yōu)化拍照的路上。因為真正的AI，它的核心在于人機的互動，讓機器越來越懂人類。
而當前許多廠商的AI表現(xiàn)更多是對拍照與續(xù)航的優(yōu)化，但這種優(yōu)化本身也可以通過軟硬件功能優(yōu)化與硬件性能提升來完成同樣的效果，比如可以通過電池容量、攝像頭、處理器制程工藝、軟件優(yōu)化等層面的提升來達到，用戶很難感受到它與AI的關聯(lián)性，因為它沒有帶來一種顛覆性認知與體驗的變革。
而在當前，基于AI創(chuàng)新應用與玩法破局層面的廠商主要還是三星和蘋果，兩者的落地方式是AI智能助理與人臉識別。蘋果iPhoneX的faceID加入人工智能機器學習AI演算法，工業(yè)機器人維修，為FaceID和動圖表情符號animoji等新功能提供支持，可以說讓智能手機有了AI的影子，但是它的短板在于場景過于局限，人臉識別還是停留在一種單向的人機互動。
而從當前購買iPhoneX的用戶心理來看，可能更多是被OLED全面屏的驚艷所吸引，因此，在AI的場景落地層面，蘋果可能需要更多寄希望于Siri，但當前Siri卻在三星Bixby面前，也變得黯淡。
在筆者看來，Bixby或者更接近AI的定義。三星Bixby與市面上其他語音助手不同的是，它包含語音，視覺，主頁，提醒四大功能，這幾種交互方式中用戶可以自由切換結合進行。Bixb可以不斷學習對用戶的操作習慣，并執(zhí)行用戶的指令進行相關的操作。比如可以通過語音執(zhí)行快速撥打電話、發(fā)送短信、發(fā)微博、能夠自動拆分用戶給予的復雜指令等。以微博體驗為例，你可以跟Bixby說：把最近的8張照片發(fā)到微博。
或者也可以讓其導航、播放音樂等，Bixby會代替用戶，在手機上一步一步操作完成指令。而三星Bixby目前可以實現(xiàn)包括QQ、網(wǎng)易云音樂、百度地圖等大量主流的第三方應用功能的廣泛覆蓋，某種程度上推進了智能手機的人機語音互動的步伐。
而這種人機交互變革還體現(xiàn)在視覺智能化層面視覺結合內(nèi)置相機應用，當對準特定的物體時，可通過Bixby視覺攝像頭檢測文本并提取、翻譯，通過街景的相機視窗，定位或者搜索購物信息與場景感知，這是一種視覺層面的人機交互。
說到底，Bixby具備情景感知與自我學習能力，可以在各種生活場景下通過語音觸發(fā)各種功能點，包括快捷命令與多步驟操作等等。總體而言，三星Bixby的本質是代替或幫助用戶使用手機與人互動，而非局限在把照片拍好看，而是讓觸控操作通過AI語音一步到位，讓人與手機之間建立了一種真正的對話機制。
綜上來看，當前在AI層面，三星Bixby某種程度上推動AI手機從噱頭走向了實質階段，這源于它通過語音在緩慢改變用戶習慣已久觸控操作轉向語音操控，而這種人機交互模式的變革，與亞馬遜Echo智能音箱Echo的語音交互邏輯是一樣的，它可能是未來手機的發(fā)展方向通過語音更便利的完成一些用戶的日常操作，讓機器越來越懂人類，并成為各大底層應用玩法升級的一大驅動力。再次是，Bixby的真人發(fā)音也帶給用戶更多親近親和的人機互動體驗，并非只是一個冰冷的科技產(chǎn)物。
手機AI化或將從人機交互與應用體驗玩法創(chuàng)新破局
AI和機器學習的壁壘在于無法被簡單的抄襲復制，它們需要巨大的數(shù)據(jù)量和長時間的運算與軟硬件的研發(fā)與推進，這些都是缺乏積累的公司無法承擔的，某種程度上，三星Bixby、蘋果的FaceID都應用了他們在AI和機器學習領域的最新成果，這也成了他們區(qū)別于其他手機廠商的獨占優(yōu)勢。
從目前來看，手機AI化或將從人機交互與應用體驗玩法創(chuàng)新的突破帶來新一輪變革。因此，AI不應該只是流于拍照這種表面的噱頭，應該改變手機本身的操作邏輯并給用戶的觸控操作體驗帶來變革，AI技術應該讓手機基于用戶行為習慣自我學習，進而優(yōu)化、智能感知用戶場景、預測用戶行為，而非成為噱頭。在這個層面看，或許三星Bixby更為接近AI的實質。
隨著5G時代和換機潮的到來，AI將成為手機廠商競爭的重要賣點，而技術上的差距，將是智能手機格局變動的一個轉折點。