CES上那些賣萌耍酷的家用機(jī)器人究竟怎么樣？還是不太懂人話
這幾天你可能在網(wǎng)上看見了不少機(jī)器人。大洋彼岸LasVegas正在舉辦的CES上，科技巨頭、家電大鱷、創(chuàng)業(yè)公司、汽車廠商紛紛秀出自己的機(jī)器人。
這些機(jī)器人，能疊衣服會跳鋼管舞，還能跟你聊天很美好吧？可是，一旦你想和它們交流，滿意度就會急轉(zhuǎn)直下。
美國網(wǎng)絡(luò)媒體Slate編輯AprilGlaser就說，最近幾年的CES說明了一個顯而易見的問題：面向消費(fèi)者的機(jī)器人還遠(yuǎn)未迎來自己的黃金時代。
盡管人工智能軟件越來越聰明，加之GoogleAssistant、亞馬遜Alexa等人工智能助手廣泛應(yīng)用到今年CES的各種設(shè)備上，但在家里或商店四處移動，幫助人類完成各種任務(wù)的機(jī)器人卻往往表現(xiàn)糟糕。
例如周一在LG的展臺上發(fā)生的一幕。當(dāng)時，這家韓國電子制造商的美國營銷負(fù)責(zé)人DavidVanderWaal試圖展示他們的家用助理機(jī)器人Cloi。
那臺機(jī)器人的尺寸比咖啡機(jī)稍大，可以放在桌上。它會在談話時轉(zhuǎn)頭和點頭，工業(yè)機(jī)器人維修，但并沒有輪子和胳膊。Cloi是一臺對話型社交機(jī)器人，目的是幫助你組織自己的生活。
VanderWaal在臺上問了Cloi一個并不算難的問題：我的衣服洗好了嗎？他想展示LG計劃出售的智能家居整合服務(wù)，但Cloi不太賞臉，一言不發(fā)
這本來是一臺負(fù)責(zé)在人類和家電之間傳達(dá)指令的機(jī)器人，但卻突然之間罷工了。
其他機(jī)器人雖然沒有在臺上讓高管出丑，機(jī)器人維修，但表現(xiàn)也沒有好多少
比如說日本軟銀研發(fā)多年，還宣布了在幾個機(jī)場、酒店、手機(jī)銷售門店投入使用Pepper，也沒能達(dá)到預(yù)期。
Pepper的站立高度大約1.2米，胸部有一臺平板電腦，底部有輪子可以移動。還有5根手指、兩條胳膊、整個身材像漏斗一樣，聲音很像小孩。
這不是Pepper第一次亮相。過去3年，它曾經(jīng)出現(xiàn)在很多會議上，商場里也能看到好奇的孩子們圍著它嬉戲，機(jī)場里也能看到它在站崗，幾年前的CES上也有他的身影。Pepper希望能在美國的商店前臺和酒店大堂里面回答問題，促銷商品，吸引顧客。
在軟銀的Pepper網(wǎng)站上，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，該公司還號稱這款機(jī)器人擁有一流的情緒感知能力，而且已經(jīng)進(jìn)駐一些日本家庭。
Pepper今年計劃在聲音和人臉識別技術(shù)上進(jìn)一步提升。人臉識別效果不錯。
April在文章中描述說：
當(dāng)我走進(jìn)去時，Pepper給我拍了一張照片，然后記住我的臉，當(dāng)我走出來時，它跟我說再見。但我它不理解我的名字。當(dāng)我說April時，它聽成了Rosa。我說它錯了，它也沒有聽懂。我必須在觸摸屏上手動輸入自己的名字，說實話，我很不愿意在商店里這樣浪費(fèi)時間。不過，現(xiàn)在已經(jīng)有100多臺Pepper在美國各地的超市、酒店和機(jī)場里工作。
軟銀在展示過程中提供了4臺Pepper，每一臺都針對不同的客服體驗進(jìn)行優(yōu)化。針對酒店優(yōu)化的那一臺會問我是否對水上樂園感興趣，我給出了否定的回答，可是它根本不管，接著進(jìn)行推銷。而針對Sprint營業(yè)廳優(yōu)化的Pepper則會回答不同手機(jī)的相關(guān)問題，但它也沒有把我的名字加進(jìn)去。
我在想，人形機(jī)器人目前的主要目的，是不是為了在網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)達(dá)的今天，吸引人們重新回到零售店？但由于每一臺的花費(fèi)高達(dá)2.5萬美元，所以聘請一個兼職人員的效果可能更好。
另外還有一款比較熱的機(jī)器人：博世旗下MayfieldRobotics出品的Kuri。在去年首次亮相后，它今年又來到了CES。與LG的Coi一樣，Kuri也是一款家用機(jī)器人。
她的功能不多，但這不是主要目的。這個跟膝蓋差不多高的機(jī)器人沒有胳膊和腿，但跟Cloi相似，它也可以通過活動頭部與你互動，而且能夠響應(yīng)語音指令。Kuri還能錄制音頻和視頻，所以如果有人進(jìn)入你家，Kuri或許可以錄制下來。
它還能用內(nèi)置的音箱播放播客和音樂，甚至了解你家中的路徑。它有一點個性，孩子可能會把它當(dāng)成寵物。從這一點來看，它像是把安防攝像頭和智能音箱融合在一個帶輪子的底座上。
今年CES上的機(jī)器人雖然基本都能與人互動，但要么沒有效果，要么沒有意義。
真正有意義、有價值的是那些有點笨的自動化機(jī)器，他們沒有到處招搖。掃地機(jī)器人、自動無人機(jī)、機(jī)器手臂都在安安靜靜地盡著自己的本分。
隨著我們的廚房和客廳家電越來越聰明，我們發(fā)現(xiàn)自己開始跟越來越多的靜態(tài)物體溝通，讓它們根據(jù)我們的指令來完成任務(wù)。
于是，我們或許應(yīng)該為電影《星際迷航》里面的場景做好準(zhǔn)備，到那個時候，我們就可以命令機(jī)器人給我們端茶倒水，接打電話。不過，像電影《星球大戰(zhàn)》里面的C3PO那樣可以靈活抓取東西，幫助我們完成旅行，并具備流暢交流能力的機(jī)器人，恐怕還很遙遠(yuǎn)。