人工智能與人類(lèi)共存的第一步，卻選擇了最艱難的一條路
近些年，AI語(yǔ)音助手的發(fā)展速度飛快，不少AI語(yǔ)音助手問(wèn)世后都受到了許多朋友們的關(guān)注，而且AI智能語(yǔ)音助手以硬件為載體亮相的不少產(chǎn)品也在一定程度上讓我們的工作和生活變得更加有趣。在眾多AI語(yǔ)音助手當(dāng)中，微軟小冰可以說(shuō)是大家比較熟知的，聊天方式也多以逗趣為主。在去年8月時(shí)，微軟宣布與小米IoT開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)控制小米米家生態(tài)鏈中的35款智能產(chǎn)品。而且就在數(shù)個(gè)月之后，搭載微軟小冰的Yeelight語(yǔ)音助手開(kāi)啟眾籌并在短時(shí)間內(nèi)迅速告罄。
為了在問(wèn)世后能夠更好地融入家庭生活中，微軟開(kāi)啟了30天緊急調(diào)教計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)放小冰三觀調(diào)教的權(quán)限，讓作為用戶(hù)的人們可以調(diào)教微軟小冰正確的家庭三觀，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，幫助她融入到復(fù)雜的家庭生活當(dāng)中。
如今市面上存在的AI語(yǔ)音助手種類(lèi)頗多，而且與人們共存的載體也是五花八門(mén)，比如手機(jī)、音箱、以及電視等等各類(lèi)AI語(yǔ)音助手產(chǎn)品。但是如果細(xì)心的人們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些語(yǔ)音助手的存在其實(shí)都是以一個(gè)人類(lèi)服從者的身份存在的，簡(jiǎn)單來(lái)理解就是我們通過(guò)語(yǔ)音來(lái)發(fā)號(hào)施令，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，這些助手接收到指令以后便通過(guò)復(fù)雜的分析和運(yùn)算來(lái)執(zhí)行，一定程度上來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的交互存在，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的融入日常生活中。
而微軟小冰選擇的卻是另外一條路，選擇主動(dòng)融入人類(lèi)家庭生活。其不同的地方就在于相比較普通助手或者產(chǎn)品的一個(gè)被動(dòng)執(zhí)行的特點(diǎn)，小冰是主動(dòng)性?xún)?yōu)先。諸如在30天緊急調(diào)教計(jì)劃中，小冰也會(huì)為了跟好地融入復(fù)雜的家庭環(huán)境當(dāng)中而向用戶(hù)們主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題。這就使得小冰變得與眾不同與其像其他人工智能那樣通過(guò)升級(jí)來(lái)豐富功能，不如主動(dòng)向人類(lèi)請(qǐng)教日常生活中最核心的需求。
不過(guò)，在這個(gè)調(diào)教過(guò)程中確實(shí)也出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題，也引發(fā)了不少朋友們和的吐槽，比如如果有人讓小冰講少兒不宜的故事，小冰應(yīng)該怎樣拒絕呢？再比如說(shuō)比如家中有人要求小冰把空調(diào)溫度調(diào)低，又有人要求把空調(diào)溫度調(diào)高，這時(shí)的小冰又該如何抉擇？又或者說(shuō)家中常有人因?yàn)橐恍┬∈露臣埽?a target="_blank" href="http://www.tka.net.cn/qudongqiweixiu/">庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，這時(shí)的小冰該站在誰(shuí)的立場(chǎng)調(diào)和矛盾？
其實(shí)，如果從人工智能的角度來(lái)切入的話(huà)，人類(lèi)的家庭生活其實(shí)是一個(gè)極為復(fù)雜的環(huán)境，家庭環(huán)境中每個(gè)人的身份不同、立場(chǎng)不同，所作出的決定通常也都是不同的，而依靠一個(gè)通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)算來(lái)具備邏輯能力的AI助手來(lái)解決我們?nèi)祟?lèi)自己都難以決策的問(wèn)題，其實(shí)是并不容易實(shí)現(xiàn)的一件事情。
我們每個(gè)人類(lèi)個(gè)體雖然有著很大的不同，但是在行事判斷能力上基本都有共同的地方，也就是理性思維與感性思維共存，通過(guò)權(quán)重的不同去最終做出決定，而這也就給小冰提出了更加高的要求，30天緊急調(diào)教計(jì)劃通過(guò)調(diào)教，使小冰能夠最大程度上在決策之時(shí)能夠具有人類(lèi)的理性以及感性思維。
比如小冰會(huì)在融入家庭生活中為了促進(jìn)家庭的和諧而說(shuō)出一些善意的謊言嗎？又比如在男主人與女主人吵架之時(shí)，小冰會(huì)判斷出用打趣的話(huà)來(lái)及時(shí)緩解這一場(chǎng)矛盾嗎？30天緊急調(diào)教計(jì)劃在一些人看來(lái)可能更像是玩樂(lè)性質(zhì)更高的一次計(jì)劃，但是隨著小冰開(kāi)始進(jìn)入千萬(wàn)人類(lèi)家庭，能否順利融入人類(lèi)家庭生活將取決于這30天的調(diào)教。