微軟發(fā)布第五代小冰讓人工智能更理性和有控制力
8月22日消息，微軟今天在北京正式推出第五代微軟小冰。在第五代微軟小冰的新增功能中，工業(yè)機(jī)器人維修，高級(jí)感官成為亮點(diǎn)，小冰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為這將讓小冰更理性和具有控制力。
微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋
微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋在發(fā)布會(huì)上表示，人工智能會(huì)顛覆一切。在美國(guó)，許多公司的CEO都在談?wù)撊斯ぶ悄堋?/p>
目前，他負(fù)責(zé)微軟旗下三條AI產(chǎn)品線，包括InfuseAI、Bing和小娜、小冰。在他看來(lái)，人工智能除了要具備智商之外，還要具備情商。智商養(yǎng)成并不困難，微軟的語(yǔ)音識(shí)別的錯(cuò)誤率已經(jīng)降至5%左右，這是一個(gè)很低的錯(cuò)誤率。
而情商則是目前人工智能最缺失的，小冰要做的就是一個(gè)向EQ方向發(fā)展的情感計(jì)算框架。
根據(jù)微軟小冰項(xiàng)目的首席架構(gòu)師周力透露的數(shù)據(jù)，目前小冰已經(jīng)獲得超過(guò)1億用戶的關(guān)注，庫(kù)卡機(jī)器人，總共積累超過(guò)300億次人機(jī)對(duì)話數(shù)據(jù)。
印度和印度尼西亞是小冰最新上線的國(guó)家，目前小冰已經(jīng)在五個(gè)國(guó)家上線，包括2014年在中國(guó)、2015年在日本和2016年在美國(guó)，均是人工總量超過(guò)1億人的國(guó)家，有助于加速訓(xùn)練數(shù)據(jù)的積累。
在印度尼西亞上線的是100%應(yīng)用生成模型的小冰產(chǎn)品。所謂的100%應(yīng)用生成模型，就是完全具備全雙工語(yǔ)音、實(shí)時(shí)流媒體視覺(jué)的高級(jí)感官。
根據(jù)小冰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、微軟亞洲研究院副院長(zhǎng)李笛的介紹，第五代小冰逐步進(jìn)入完成態(tài)，擁有類似于人類的高級(jí)感官，還可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)、內(nèi)容和服務(wù)的創(chuàng)造。
微軟小冰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李笛
這體現(xiàn)的區(qū)別在于，其他的對(duì)話機(jī)器人在處理文本時(shí)，可以根據(jù)對(duì)于文字的處理結(jié)果給出相應(yīng)的回復(fù)。而全雙工語(yǔ)音就像是人類在面對(duì)面對(duì)話的場(chǎng)景，擁有非常復(fù)雜和隨機(jī)的情況，而第五代小冰將具備處理這種面對(duì)面對(duì)話場(chǎng)景的能力。
此外它還可以主動(dòng)撥打用戶的電話，目前已經(jīng)可以撥通電信、移動(dòng)和聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商的電話。9月6日起開(kāi)放人工智能電話的預(yù)約，平臺(tái)包括微博、京東、Windows10、優(yōu)酷、微信等。
實(shí)時(shí)流媒體視覺(jué)就是它不僅僅局限于面部識(shí)別，而是可以根據(jù)場(chǎng)景，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，判斷視野范圍內(nèi)物體的移動(dòng)和位置，并且主動(dòng)與人類進(jìn)行語(yǔ)音交互。
第五代小冰是基于EQ的核心對(duì)話引擎的升級(jí)，具備情緒識(shí)別、興趣分析、情感策略及回應(yīng)、主動(dòng)模型。最大的亮點(diǎn)就是它能主動(dòng)介入談話，并且判斷什么時(shí)候該說(shuō)話、被打斷了怎么辦、怎么去打斷一個(gè)談話、去感覺(jué)對(duì)話中情感的變化等。
在李笛看來(lái)，這是微軟小冰逐漸像人的一個(gè)表現(xiàn)：從有趣、到有情緒、到能探測(cè)、到能占據(jù)主動(dòng)。情緒化是低情商的表現(xiàn)，高情商的人中往往保持理性，控制情緒，然后占據(jù)主動(dòng)。我們的目標(biāo)就是讓小冰成為一個(gè)高情商的機(jī)器人，這將在第五代小冰身上邁出第一步。
6月2日起，小冰已經(jīng)與小米IOT開(kāi)放平臺(tái)融合，小米生態(tài)鏈旗下大約35款設(shè)備都可以通過(guò)小冰進(jìn)行語(yǔ)音控制。在未來(lái)，微軟還將和Yeelight、東方明珠和東方數(shù)智等第三方廠商合作，全面推進(jìn)小冰在IOT領(lǐng)域的應(yīng)用。
用戶在體驗(yàn)微軟小冰唱歌
在內(nèi)容領(lǐng)域，小冰也將開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模投放。此前它已經(jīng)在豆瓣發(fā)表詩(shī)集、在喜馬拉雅FM和蜻蜓FM等投放通話讀物內(nèi)容、在蝦米音樂(lè)等平臺(tái)發(fā)表音樂(lè)作品，它也已經(jīng)登錄三家電臺(tái)廣播節(jié)目，其中兩家已經(jīng)開(kāi)播。
今天，微軟還上線了微信小程序版的小冰電臺(tái)，它可以根據(jù)用戶的興趣創(chuàng)造、定制電臺(tái)內(nèi)容。升級(jí)后的智媒體商業(yè)平臺(tái)解決方案3.0版，比起之前的微信和微博雙平臺(tái)，將增加接入11個(gè)端媒體，包括《看看新聞》、《封面》、《錢(qián)江晚報(bào)》等。