據路透社消息，亞馬遜機器人履約(Amazon Robotics Fulfillment)總監斯科特-安德森(Scott Anderson)表示,至少還需要10年的時間,才能實現物流倉庫及訂單處理的完全自動化。
亞馬遜的物流倉庫自動化建設讓不少人擔憂會失去工作。勞動團體及對亞馬遜持批判態度的組織表示亞馬遜物流中心將完全自動化，采取機器人代替人工作或者將持續低工資的雇傭政策。
亞馬遜董事Scott Anderson表示處理一件客戶訂單的工作如果完全機器自動化的話還需要至少10年以上的時間。從人們的認知能力和現在技術水平來看，在不久的將來完全實現物流倉庫業務自動化是不現實的。但是Scott Anderson還是補充說道盡管如此依然錯誤相信亞馬遜近期會物流倉庫完全自動化。自動化的發展能給電商帶來技術上的巨大優勢，在裝有物品的桶中挑選出1個商品并且不損壞其他商品或者同時挑選多個商品，為了實現這一技術還需要數年的時間。
亞馬遜新鮮食品部門負責人Derek Jones表示“現在亞馬遜還沒有引入機器人來進行新鮮食品的儲存和管理，你可以想象一下如果你想要買香蕉的話，我想要硬一點生一點的香蕉，其他人想要熟透的香蕉，這樣的工作機器人有能力去完成嗎？”
亞馬遜目前在美國經營著110個物流倉庫，機器人維修，商品分類中心和發貨站分別有45個和50個，庫卡機器人驅動器維修，這里的雇傭全職人員達12萬5000名。亞馬遜上個月發布將針對會員用戶進行1日送達的配送服務。Anderson表示為了做到這一點，從訂購到發貨的時間會減少到4小時以內。但是為了實現1日配送體制，改變物流倉庫業務的生產力水平不如改變物流的移動和配送順序。
關于亞馬遜最低的時薪標準提高到15美元/小時的信息還沒有正式對外公開，KUKA機器人電路板維修，去年11月，亞馬遜員工對低工資待遇表示不滿進行抗議，遂亞馬遜宣布將每小時最低工資提高到15美元。同時亞馬遜表示去年10月份舉行的招聘會與前年對比應聘人數成倍增加，有85萬人提交了應聘申請書。